大量护照换发申请积压！内政部：急的话有紧急服务
现在护照的换发大约是正常时间的三倍，对于想出国旅行的新西兰人来说，这不是个好消息。
在新冠疫情期间限制旅行的情况下，新西兰有超过 50 万本护照过期。
内政部确认处理时间已从 10 个工作日变为 22 个工作日，相当于 32 个日历日，还要加上邮寄时间。
服务交付和运营副首席执行官玛丽亚·罗伯逊（Maria Robertson）告诉 Nine to Noon 节目说，自 1992 年以来没有出现过这样大量的积压。
“在过去的几个月里，有时我们有 40% 的员工因身体不适或照顾家人或不得不隔离而缺席，这在像我们这样的机构里，就会对为客户服务的能力产生巨大影响。”
她说，为了保持心态平和，人们应该做好心理准备，留出五到六周的时间。
“我们目前的需求并非史无前例。我们指的是一个月内处理 30,000 到 35,000 份，也许是 40,000 份护照。”
“在我们的巅峰时期，远在奥米克戎之前，远在新冠疫情之前，远在关闭边境之前，大约在 2019 年 3 月，我们在一个月内就签发了 60,000 份护照。”
“但当时我们的员工人数也非常不一样，它是围绕这种需求水平建立的。”
她说，当新冠疫情削减了需求时，他们不得不迅速调整员工人数——在一个阶段，需求下降到他们通常签发护照数量的 13%——然后在边境开始重新开放时他们才重新增加员工。
罗伯逊建议旅客检查他们计划访问的国家/地区对于护照到期的任何要求，以及他们的护照在到期日之前是否还有必要的时间。
她说，人们可以在线申请更新护照，并且不需要 RealMe 帐户来申请，其中包括在海外的人。
对于在紧急情况下需要旅行证件的人，护照可以在三天内送达。
“我们当然看到很多人发现自己需要紧急处理，幸运的是，我们仍然按预期提供紧急服务。”
她说，内务部希望在今年 7 月之前，将等待更新护照的时间缩短到 10 天之内。
[新西兰服务器网图文来源于网络,如有侵权,请联系删除]